REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EventShirt.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego EventShirt.pl - koszulki z nadrukiem, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, realizacji zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

2. Sklep internetowy EventShirt.pl – koszulki reklamowe i koszulki firmowe z logo – działa pod adresem: www.eventshirt.pl i jest prowadzony przez:

   SMART Piotr Drzewiecki z siedzibą we Wrocławiu, ul. Balonowa 16/8, 54-129 Wrocław, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 8942391677, REGON: 021331781.

3. Firma SMART Piotr Drzewiecki prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, Unii Europejskiej oraz – w indywidualnych przypadkach – poza Unią Europejską.

4. Adres do korespondencji i zwrotów:
   EventShirt.pl / SMART Piotr Drzewiecki
   ul. Balonowa 16/8
   54-129 Wrocław

5. Konto bankowe PLN / EUR:
   64 1050 1445 1000 0091 3152 0984 (ING Bank Śląski S.A.)

6. Kontakt ze Sklepem:
   – e-mail: sklep@eventshirt.pl
   – telefon: 505 110 777, 505 111 443 (dni robocze 9:00–16:00)

7. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie (PDF).

8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy o ochronie danych osobowych (w tym RODO).

SŁOWNICZEK

Na potrzeby Regulaminu użyte pojęcia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy EventShirt.pl - koszulki z nadrukiem działający pod adresem www.eventshirt.pl, sprzedający w szczególności koszulki z nadrukiem, koszulki eventowe, koszulki z własnym nadrukiem, koszulki reklamowe oraz inne produkty z nadrukami za pośrednictwem Internetu.

2. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie (w tym przygotuje koszulki z nadrukiem lub inne produkty personalizowane) i przekaże je przewoźnikowi.

4. Klient – osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu, w szczególności składa zamówienie.

5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (tzw. przedsiębiorca uprzywilejowany), o ile wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta w Sklepie, zawierający dane Klienta oraz historię zamówień, umożliwiający składanie kolejnych zamówień (w tym kolejnych serii koszulek z nadrukiem).

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, określające rodzaj i ilość towarów (np. koszulki eventowe z nadrukiem logo, koszulki firmowe z logo, koszulki reklamowe), sposób płatności, sposób dostawy, miejsce dostarczenia towarów oraz dane Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży na odległość.

8. Przelew bankowy – płatność wykonana przez Klienta z rachunku bankowego prowadzonego przez bank tradycyjny lub internetowy.

9. Przelew elektroniczny / płatność online – płatność realizowana za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24, PayPal lub innych wymienionych w Sklepie).

II. PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ

1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje o towarach, w tym o koszulkach z nadrukiem, koszulkach eventowych, koszulkach reklamowych i koszulkach firmowych z logo, zamieszczone są na stronie www.eventshirt.pl.

2. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę poprzez stronę Sklepu.

3. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

4. Założenie Konta Klienta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie Sklepu oraz podanie wymaganych danych. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

5. Informacje o towarach prezentowanych w Sklepie (w tym o nadrukach na koszulkach) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

6. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży towarów znajdujących się w koszyku.

7. Po złożeniu Zamówienia Sklep przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie otrzymania Zamówienia (specyfikacja Zamówienia), a następnie – po weryfikacji dostępności towarów – potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji zostaje zawarta umowa sprzedaży.

8. W celu złożenia Zamówienia Klient dokonuje: wyboru towaru, wyboru sposobu dostawy i adresu dostawy, wyboru sposobu płatności oraz potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem i Polityką Prywatności.

9. Do przesyłki zawierającej towar dołączana jest faktura VAT w formie papierowej lub elektronicznej – zgodnie z wybraną opcją.

10. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia (np. brak towaru, problem techniczny z wykonaniem nadruku) Sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia złożenia Zamówienia. W takim przypadku Sklep zwraca Klientowi otrzymane płatności zgodnie z zasadami określonymi w dziale „Zwrot należności Klientom”.

11. W przypadku braku wpłaty za Zamówienie w terminie 14 dni od daty jego złożenia Sklep może anulować Zamówienie po uprzednim poinformowaniu Klienta (e-mail).

12. W przypadku sprzedaży promocyjnej lub wyprzedaży ilość towarów może być ograniczona. Realizacja Zamówień następuje według kolejności wpływu opłaconych lub potwierdzonych Zamówień.

III. ZMIANY W ZAMÓWIENIACH

1. Klient może dokonywać zmian w Zamówieniu lub je anulować do momentu przekazania Zamówienia do wysyłki (status Zamówienia widoczny jest w Koncie Klienta, w zakładce „historia zamówień”).

2. Zmian można dokonać poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta (e-mail, formularz kontaktowy, telefon).

3. W szczególności w przypadku produktów personalizowanych (np. koszulki z własnym nadrukiem, koszulki eventowe z logotypem) możliwość zmiany Zamówienia może być ograniczona w momencie, gdy proces wykonywania nadruku został już rozpoczęty. Informację na ten temat Klient otrzyma od Sklepu.

IV. CENY TOWARÓW

1. Ceny towarów zamieszczone na stronie Sklepu:
   – podawane są w złotych polskich (PLN),
   – zawierają podatek VAT,
   – nie zawierają ewentualnych opłat celnych,
   – nie zawierają kosztów dostawy (koszty dostawy podawane są osobno).

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania promocji i wyprzedaży. Zmiany te nie dotyczą Zamówień złożonych przed datą wejścia zmian w życie.

3. Promocje w Sklepie nie łączą się, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

4. Aktualne koszty dostawy i przewidywane terminy dostawy prezentowane są w zakładce „Koszty dostawy” na stronie www.eventshirt.pl.

V. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Przy każdym produkcie (np. koszulki z nadrukiem, koszulki reklamowe) Sklep podaje orientacyjny czas realizacji Zamówienia.

2. Czas realizacji obejmuje przygotowanie produktów (w tym wykonanie nadruku na koszulkach) oraz przekazanie przesyłki przewoźnikowi – wyłącznie w Dni robocze.

3. Zamówienie zawierające towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości Zamówienia, chyba że Sklep i Klient ustalą inaczej.

4. Na terytorium Polski Zamówienie może być dostarczone:
   – za pośrednictwem firmy kurierskiej (zwykle od 24 godzin od nadania),
   – odebrane osobiście – jeśli Sklep przewiduje taką możliwość (informacja na stronie).

5. Do krajów Unii Europejskiej oraz poza UE Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich, zgodnie z informacjami w zakładce „Koszty dostawy”.

6. Zaleca się, aby przy odbiorze przesyłki Klient sprawdził jej stan zewnętrzny, a w przypadku uszkodzenia – sporządził protokół szkody z kurierem, co ułatwi rozpatrzenie ewentualnej reklamacji.

VI. FORMY PŁATNOŚCI

1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   a) płatność przy odbiorze (za pobraniem), jeśli Sklep ją oferuje,
   b) przelew bankowy tradycyjny,
   c) płatność online – przelew elektroniczny, BLIK, karta płatnicza za pośrednictwem operatorów płatności obsługiwanych przez Sklep (lista operatorów jest podana na stronie Sklepu).

2. Realizacja Zamówienia następuje:
   – w przypadku płatności za pobraniem – po złożeniu Zamówienia,
   – w przypadku przelewu tradycyjnego – po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sklepu,
   – w przypadku płatności online – po potwierdzeniu przez operatora płatności.

3. W przypadku Zamówień dostarczanych poza terytorium Polski dostępne są formy płatności wskazane na stronie Sklepu (z reguły płatności online lub karta).

VII. REKLAMACJE

1. Sklep ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową, wolny od wad fizycznych i prawnych.

2. Podstawą prawną reklamacji towarów są obowiązujące przepisy, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.

3. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową (np. błędny nadruk na koszulce, wada materiału) Klient może złożyć reklamację, w szczególności żądając:
   – naprawy towaru,
   – wymiany towaru na wolny od wad,
   – obniżenia ceny,
   – odstąpienia od umowy – jeżeli wada jest istotna i nie została usunięta w rozsądnym czasie.

4. Reklamację można złożyć:
   – pisemnie na adres: EventShirt.pl / SMART Piotr Drzewiecki, ul. Balonowa 16/8, 54-129 Wrocław,
   – e-mailem na adres Sklepu,
   – za pośrednictwem formularza kontaktowego, jeśli jest dostępny.

5. W reklamacji należy podać dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail), numer Zamówienia, opis wady lub niezgodności oraz żądanie Klienta.

6. Reklamowany towar należy odesłać na adres Sklepu wraz z dowodem zakupu lub innym potwierdzeniem zawarcia umowy (np. potwierdzenie przelewu).

7. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta.

8. W przypadku uznania reklamacji Sklep niezwłocznie spełni żądanie Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. naprawi koszulki z nadrukiem, wykona nowe sztuki lub zwróci całość albo część ceny).

VIII. GWARANCJA

1. Produkty sprzedawane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora, jeśli zostało to wyraźnie wskazane przy danym produkcie.

2. Uprawnienia z tytułu gwarancji realizowane są na zasadach określonych w dokumencie gwarancyjnym (karcie gwarancyjnej).

3. Niezależnie od gwarancji Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową, opisane w dziale VII.

IX. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w niniejszym dziale.

2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem (pocztą tradycyjną lub e-mailem). Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

3. Konsument zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Towar powinien być kompletny i – o ile to możliwe – w stanie pozwalającym na ponowną sprzedaż.

4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

5. Zwrotu towaru należy dokonać na adres:
   EventShirt.pl / SMART Piotr Drzewiecki
   ul. Balonowa 16/8
   54-129 Wrocław

6. Sklep zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z zastrzeżeniem, że Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów przewyższających koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.

7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – dotyczy to w szczególności koszulek z własnym nadrukiem, koszulek eventowych z logotypem oraz koszulek reklamowych wykonywanych na indywidualne zamówienie.

X. ZWROT NALEŻNOŚCI KLIENTOM

1. W przypadku zaistnienia okoliczności zobowiązujących Sklep do zwrotu należności Klientowi (np. uznana reklamacja, skuteczne odstąpienie od umowy, brak możliwości realizacji Zamówienia), zwrot należności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

2. Zwrot należności następuje na ten sam środek płatności, którym posłużył się Klient przy dokonaniu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

XI. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest SMART Piotr Drzewiecki z siedzibą we Wrocławiu, ul. Balonowa 16/8, 54-129 Wrocław.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
   – ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
   – ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   – ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   – oraz innymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa dotyczącego ochrony danych osobowych.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – na zasadach wynikających z Polityki Prywatności i przepisów prawa.

XII. COOKIES I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep EventShirt.pl - koszulki z nadrukami wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, realizacji Zamówień (np. koszyka, logowania), a także – za zgodą użytkownika – w celach statystycznych i marketingowych, w tym do prezentowania reklam koszulek z nadrukiem i innych produktów.

2. Szczegółowe zasady stosowania plików cookies oraz zarządzania zgodami określa Polityka Cookies dostępna na stronie Sklepu.

3. Klient może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies niezbędnych może jednak utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Sklepu (np. koszyka, logowania).

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie wiadomości e-mail przez serwery pocztowe lub oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu Klienta oraz za błędy wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych danych.

5. Ewentualne spory między Klientem będącym Konsumentem a Sklepem mogą zostać rozstrzygnięte przez sąd powszechny właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Klient może także skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (ADR/ODR), jeżeli są dostępne.

6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana sposobu działania Sklepu). O treści zmian Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez opublikowanie jednolitego tekstu Regulaminu na stronie Sklepu i – w przypadku posiadaczy kont – poprzez wysłanie informacji na adres e-mail.

7. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane są na zasadach dotychczasowych.

8. Regulamin obowiązuje od dnia 01.11.2025.